O problema não é o seu tráfego.
É quem ele está atraindo.
Diagnóstico honesto do momento atual do consultório da Dra. Camila Caetano, com os números reais de maio e junho de 2025, o funil real de captação e um plano de 90 dias para transformar autoridade em previsibilidade.
O patrimônio já está construído.
Antes de falar de problema, é importante reconhecer o que já foi feito e continua entregando resultado. Nenhum dos pontos abaixo precisa ser refeito, o consultório chega a esta R1 com autoridade real e ativos digitais funcionando.
A conversa a partir daqui é sobre quem esse patrimônio está atraindo, e não sobre reconstruí-lo.
Ficha do Google Meu Negócio ranqueada em primeiro lugar em buscas locais de alta intenção em Nova Lima e BH.
clinicavascularcamilacaetano.com com página de acompanhamento personalizado e trilha de conteúdo já publicada.
Muito acima da média do setor médico (~3–4%). O anúncio comunica e atrai clique, o problema não está no criativo.
Time comercial já registra contatos, agendamentos e tratamentos, com dados de maio e junho consolidados.
Presença em Itatiaia, Tribuna Livre e SBA (Sociedade Brasileira de Angiologia), reforçando autoridade regional.
16,3 mil seguidores no @dra.camilacaetano, 917 posts e ★ 5,0 com 132 avaliações no Google.
A verba subiu, o custo por agendamento também.
Comparando maio × junho de 2025, o investimento em mídia aumentou 6,8%, mas o custo por agendamento subiu 15,4%. Não é volume, é qualidade de origem, o funil está pagando mais para trazer o mesmo tipo de contato.
| Indicador | Maio 2025 | Junho 2025 | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento em mídia | R$ 2.520 | R$ 2.691 | +6,8% |
| Contatos recebidos | 98 | 104 | +6,1% |
| Agendamentos | 13 | 12 | −7,7% |
| Custo por agendamento | R$ 194 | R$ 224 | +15,4% |
| Tratamentos fechados | 3 | 2 | −33,3% |
Sem definição escrita do perfil da paciente ideal, o funil recebe curiosos, indecisos e casos fora de escopo.
77% da verba está no Meta Ads (intenção baixa) e apenas 23% no Google Ads (intenção alta).
Metade dos agendamentos não vira consulta presencial, sem lembrete estruturado e sem confirmação humana.
Sem trilha comercial pós-consulta, o fechamento depende da memória do time e da paciência da paciente.
Origem do contato registrada de forma inconsistente, o time comercial não sabe qual canal trouxe cada tratamento fechado.
A verba está no canal errado.
Google Ads captura pessoas procurando ativamente por tratamento vascular. Meta Ads captura pessoas rolando o feed. Hoje, 77% da verba está no Meta, e o retorno mostra exatamente isso.
A verba precisa inverter: 70% no Google, 30% no Meta. O Google já provou, com quase 8× menos custo por agendamento, que é onde está a paciente pronta para agendar.
Quem é, de fato, a paciente ideal.
Sem uma definição escrita de MCI, cada mensagem, cada anúncio e cada script atende todas as pacientes e não convence nenhuma. Abaixo, as 8 dimensões que passam a nortear anúncio, landing, atendimento e follow-up a partir da R1.
| Dimensão | Paciente ideal da Dra. Camila |
|---|---|
| Idade | 35–58 anos |
| Renda | Classe A/B, plano particular, decide sem depender de convênio |
| Localização | Nova Lima, Vila da Serra, Belvedere, Buritis, Sion, Lourdes |
| Perfil profissional | Executiva, empresária, profissional liberal, servidora sênior |
| Estágio do problema | Varizes visíveis + sintomas (peso, dor, cansaço) — não é primeira busca |
| Motivação principal | Saúde vascular com resultado estético, não só estética pura |
| Objeção principal | Recuperação, tempo de afastamento, dor pós-procedimento |
| Gatilho de decisão | Confiança na médica + previsibilidade do resultado + agenda flexível |
- Paciente de convênio buscando cirurgia paga pelo plano
- Curiosa em pesquisa inicial, ainda sem sintoma
- Cliente de estética pura sem indicação clínica
- Fora da região metropolitana de BH
- Segmentação por renda e CEP nas campanhas do Google e Meta
- Formulário curto no site com 3 perguntas de qualificação
- Script do WhatsApp com pergunta sobre sintomas antes de agendar
- Página específica para varizes sintomáticas, separada da estética
O salto com a mesma verba.
Os controles ao lado já começam calibrados com junho de 2025: R$ 2.691 de investimento, 104 contatos, 12 agendamentos, CPA de R$ 224 e 2 tratamentos. Mova as taxas para as metas PMO (25% contato→agendamento e 30% agendamento→tratamento) e veja o que acontece com a mesma verba.
* Baseline calibrado com junho/2025. Ticket em R$ 8.000 é uma referência do Endolaser, confirmar valor exato antes da R1.
Três fases, uma virada de canal e uma virada de perfil de paciente.
- MCI escrito, aprovado e distribuído para time comercial
- Reequilíbrio da verba: 70% Google, 30% Meta
- Script de WhatsApp com pergunta de qualificação
- Atribuição UTM padronizada em todos os anúncios
- Landing específica para varizes sintomáticas
- Confirmação humana no dia anterior ao agendamento
- Meta de comparecimento: 50% → 75%
- Primeira leitura de CPA por canal com dados limpos
- Investimento redobrado no canal validado
- Trilha comercial pós-consulta, ticket previsível
- Relatório mensal com CPA, CAC e LTV por origem
- Roadmap R2 com base em 90 dias de dados reais
Outubro se constrói em julho. O pico de tratamento de varizes é de setembro a novembro, e a paciente decide entre 60 e 90 dias antes. Começar em julho é chegar ao pico já com fila.
Os 7 gargalos, do mais crítico ao mais tático.
| Gargalo | Impacto | Prioridade |
|---|---|---|
| MCI não escrito | Todo o funil trata qualquer paciente como paciente ideal | Crítica |
| Verba invertida entre canais | 77% da verba em Meta, quase 8× mais caro por agendamento | Crítica |
| Comparecimento em 50% | Metade dos agendamentos não vira consulta | Alta |
| Atribuição incompleta | Origem do contato registrada de forma inconsistente | Alta |
| Landing genérica para varizes | Mesma página para estética e sintoma clínico | Alta |
| Follow-up não estruturado | Sem trilha após a consulta, ticket médio depende de memória | Média |
| Sem lembrete no dia anterior | Confirmação humana ausente antes da consulta | Média |
Se o diagnóstico faz sentido, seguimos juntos por 90 dias.
Escopo por fase, entregáveis semanais, transparência total dos números e saída livre a qualquer momento. A meta é chegar em outubro com a agenda cheia da paciente certa.
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